SZÁLLÍTÁS & FIZETÉS
Az alábbiakban információkat találsz a Édes Élet szállítási idejéről, a másnapi szállítási szolgáltatásokról és egyéb, szállítással kapcsolatos kérdésekről.
100% diszkréció
Mennyire diszkrét a feladott csomag?
100%-os DISZKRÉCIÓT vállalunk!
Az adataid védelme rendkívül fontos számunkra, és diszkrét csomagolásunk lehetővé teszi, hogy teljes nyugalommal vásárolj oldalunkon. Az egyszerű csomagolásnak köszönhetően, Te leszel az egyetlen, aki tudja, mit rejt a csomagolás.
Látszik-e, hogy honnan rendeltem?
A csomagokon sem a webáruház nevét, sem a csomag tartalmát illetően nincs semmilyen utalás. A feladó a Csomag Szerviz Kft.
Kollégáink külön oktatásban részesülnek a minél magasabb diszkréció megőrzéséről és az adatok bizalmas kezeléséről.
Látszik-e, hogy mit rendeltem?
A csomagoláshoz erős kartonpapírt használunk, így biztos lehetsz benne, hogy senki nem fogja tudni, mit rendeltél.
Ha bankkártyával fizetem ki a rendelésemet akkor látszik honnan rendeltem?
Kártyás fizetésnél is első a diszkréció! Ezért a banki tranzakciónál csak a cégünk nevét (Csomag Szerviz Kft.), a dátumot és a tranzakció számot fogod látni.
30 napos elállási jog
Termék visszaküldésére a csomag átvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésre.
Minket mint eladót a törvény csupán 14 naptári napra kötelez, azonban ettől eltérően, ügyfeleink érdekét szem előtt tartva, mi 30 naptári napot biztosítunk Vásárlóinknak arra, hogy elálljanak a vásárlástól! Részletes információt ITT találsz.
Olyan, zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. a szexuális segédeszközök, kozmetikai termékek, krémek, masszázsolajok), a termékek visszavétele az Eladótól nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta, és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel, vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék higiéniai, vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.
Ingyenes kiszállítás
25.000 Ft feletti megrendelés esetén megspóroljuk neked a kiszállítás díját.
1 munkanapos szállítási határidőt garantál Magyarország területén belülre, HA:
- a GLS futárszolgálatot választod;
- rendelésedet hétköznap 14:00-ig leadod az interneten;
- a termék(ek) raktáron van(nak);
- telefonszámod helyesen rögzítetted;
- és az általad megadott szállítási címen elérhető vagy.
Szállítási információk
Ha nem tudsz a megadott napon a szállítási címen tartózkodni és a futárra várni, vagy nem rendelheted munkahelyedre a csomagot, akkor a Személyes átvételi szolgáltatásunk segítségével kiszállítjuk azt a Hozzád legközelebbi FOXPOST automatába.
Amennyiben további információra van szükséged rendeléseddel kapcsolatban, keresd fel ügyfélszolgálatunkat.
GLS futárszolgálat:
A Édes Élet Webáruházban megrendelt csomagokat logisztikai partnerünk a GLS futárszolgálat szállítja házhoz munkanapokon 8-17 óra között meghatározatlan időpontban.
A GLS tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén. A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosítószámát és a kézbesítés várható idejét.
Ha a csomag várható érkezése előreláthatólag nem megfelelő akkor a továbbiakban a futárszolgálattal tud újabb időpontot egyeztetni a GLS ügyfélszolgálati telefonszámán, a csomagszámra történő hivatkozással. Amennyiben a csomag kézbesítése akadályba ütközik, a futár a megadott címen hagyott értesítő nyomtatványon tájékoztatja az első kézbesítési kísérletről. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kézbesítési kísérlet díjmentes.
Ha a csomag nem kézbesíthető, akkor azt a GLS maximum 5 munkanapig a körzeti depóban tárolja, ennek lejárta után a csomagját külön jelzés nélkül visszaszállítják a cégünk részére.
Átvétel megtagadása esetén a GLS nem végez második kézbesítési kísérletet, a csomagot visszaszállítja a Csomag Szerviz Kft. részére.
Egész nap nem kell a futárt otthon vagy a munkahelyeden ülve, helyhez kötötten várnod, mert a Édes Életnél működik a GLS Pre Advice SMS szolgáltatása. Ez azt jelenti, hogy a csomagkiszállítás napján reggel egy értesítő sms-t fogsz kapni a GLS-től a kiszállítás 3 órás idő intervallumára vonatkozóan (pl.kiszállítás 10-13 óra között), a csomagszámmal és a GLS FUTÁR telefonos elérhetőségével.
Foxpost:
Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1-2 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted.
FONTOS!!! A csomagok tárolási ideje 3 nap (megérkezéstől számítva), azaz 3 napod lesz átvenni a csomagod az automatából. Kérünk, hogy figyelj erre, ha ezt a szállítási módot választod!
Az automaták listáját és további információt itt talál: https://www.foxpost.hu/csomagautomata-kereso/
GLS Futárszolgálat
1 munkanap-
25.000 Ft-tól Ingyenes kiszállítás
FOXPOST csomagautomata
1 - 3 munkanap-
25.000 Ft-tól Ingyenes kiszállítás
Fizetési információk
Utánvét:Amennyiben kézbesített termékek ellenértéke a szállítási költséggel együtt a csomag átvételekor szeretné kifizetni, akkor válassza a „Utánvéttel” fizetési módot. Az utánvét kezelési díja a rendelés végösszegétől függetlenül egységesen 300 Ft. A futárnál készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség, a Foxpost csomagautomatáknál csak bankkártyával lehet fizetni.
Bankkártyás fizetés ( online )Könnyen, gyorsan de ami a legfontosabb, biztonságosan fizethetsz termékeidért.
Barion Díjmentes fizetési megoldás! A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adataihoz áruházunkhoz nem jutnak el.
OTP SimplePayBankkártyás fizetés SimplePay-en keresztül.
A csomagodról a futárszolgálatok ügyfélszolgálatánál tudsz érdeklődni:
GLS futárszolgálat:06-29-88-67-00, +36-20-890-0660 (csomagszám megadásával)
Foxpost csomagautomata:(08-20h): 06-1-999-0369 (csomagszám megadásával)
Jelen vagyunk az ország több pontján!
Látogass el üzleteink egyikébe, jelen vagyunk Budapesten, Miskolcon és Érden.
Válogass weboldalunkon kedvedre minőségi termékek közül, majd tekintsd meg őket a boltban.
Ne szabj határt a vágyaidnak, találd meg a számodra legmegfelelőbb játékot. Legyen szó az első szexjátékodról, vagy a régi bevált termék frissítéséről, üzleteinkben a munkatársaink szakértők az erotikus termékek terén, kérj tőlük segítséget bátrán, bízhatsz diszkréciójukban, és szakértelmükben. Az erotikus játékok öröme mindenkinek szól, nem számít az életkorod, nemed sem a szexualitásod. Bankkártyával és készpénzzel is fizethetsz.